سياسة الاستبدال والاسترجاع

تقدم مؤسسة عبدالله سعيد الزهراني التجارية، المالكة لمتجر عبدالله الزهراني لقطع غيار السيارات، سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:

مدة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب استبدال القطعة أو إرجاعها خلال 14 يومًا من استلامها.

حالة القطعة

تُقبل القطعة بحالتها الأصلية، دون تركيب أو استخدام أو خدوش أو تعديلات، وبالكرتون والتغليف الأصليين.

العيب المصنعي أو عدم المطابقة

عند وجود عيب في التصنيع أو عدم مطابقة القطعة لموديل السيارة المطلوب، يُستبدل المنتج أو يُعاد كامل المبلغ، بما فيه تكلفة الشحن، فورًا.

استرداد المبلغ

يُعالج الاسترداد عبر طريقة السداد المستخدمة في الشراء خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

تقديم الطلب

تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب 0539765568 أو البريد mwsstbdallh2@gmail.com، مع بيانات الطلب وصور القطعة، لتنسيق الاستبدال أو الإعادة.